Customer Information: Covid-19

The English Theatre Frankfurt is closed as of the 14^th of March until presumably mid-May 2020.
We are thus reacting to the recommendations of the health authorities and the Frankfurt Office of Culture,
contributing to the fight against covid-19. Your booked tickets can of course be returned.
Our Box-Office will be available for this purpose until 22 March via e-mail (box-office@english-theatre.de)
and by telephone (069 242 316 20). After that, the Box Office will remain closed until mid-May.
Your entitlements of course remain valid.

We would like to thank all of you who have decided to accept vouchers instead of getting back their money.
This is great support for the theatre in this difficult times.

Thank you for your understanding and stay healthy!

Das English Theatre Frankfurt stellt seinen Spielbetrieb vom 14. März bis voraussichtlich Mitte Mai 2020 ein.
Wir reagieren damit auf die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden und des Kulturdezernats der Stadt Frankfurt
und leistenhiermit unseren Beitrag dazu, die Ausbreitung des Corona-Virus zu bekämpfen. 

Natürlich können Sie Ihre bereits gebuchten Tickets zurückgeben. Unser Box-Office steht Ihnen dafür bis zum 22. März
via Mail (box-office@english-theatre.de) und telefonisch zur Verfügung (069 242 316 20).
Danach bleibt das Box-Office bis voraussichtlich Mitte Mai geschlossen.
Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung gilt natürlich auch über dieses Datum hinaus.

Wir danken allen, die sich für Gutscheine und keine komplette Rückerstattung entscheiden.
Sie unterstützen damit das Theater in dieser schwierigen Situation sehr!  

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!